CNNIC自从成立以来就一向以服务于我国互联网络用户为宗旨，最近一段时间，CNNIC就提高服务水平采取了一系列措施。为了提高CNNIC域名注册服务的服务质量和管理水平，更好地为广大互联网络域名注册用户服务，CNNIC在1999年开始按照GB/T19002-ISO9002：1994规定的标准，建立域名注册服务质量体系，并于2000年6月初通过了质量体系认证。在2000年6月5日CNNIC成立3周年大会上，中国电子质量认证中心的领导向CNNIC颁发了认证证书。作为国内互联网络服务业首家通过ISO9002质量认证的单位，CNNIC提出《CNNIC域名注册服务规范》，并向广大互联网络用户承诺按照此服务规范提供域名注册用户。CNNIC在此希望得到广大互联网用户及新闻界的监督，以便切实提高服务水平，为我国互联网络发展作出贡献。