孟凡新:电商之争:传统和线上呈现竞合态势
2012年11月14日 10:50作者:
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近年来,电商企业之间频繁掀起价格战,以低价换流量,以价格争市场已经成为现阶段电商市场的突出特征。而在价格战的背后,是线上渠道和线下渠道之争。随着传统企业大举进军电商,线上与线下从暗战转为明战,而在对抗中又存在联合,呈现为竞合态势。

一方面,在同类产品销售上,传统渠道与线上渠道竞争趋于常态化、扩散化随着网络零售渠道影响力明显提升,对传统渠道带来了极大冲击,逼迫传统渠道商的转型升级。在消费者总体需求稳定的前提下,线上渠道的快速发展,必然挤压线下渠道的市场份额。一旦传统渠道商介入这一市场,网络零售企业的优势将很难守住,因为传统渠道商往往具有更强的资金实力、配送能力、以及与上游厂商的议价能力,渠道对抗带来的行业竞争已经呈现常态化的态势。当前传统企业已经从战略高度加速进入线上零售市场,未来传统渠道与线上渠道的对抗性竞争将向多领域扩散。

另一方面,在差异业务上,传统企业与线上企业合作更加密切。传统企业通过借力线上企业发展电商业务已不是新鲜事,2012年以来动作更加频繁。苏宁电器斥资6600万美元收购母婴垂直电商红孩子,双方在供应链、团队、物流方面进行整合。据悉苏宁易购还将与凡客在物流等方面的加强合作,对于采取重电商模式的苏宁易购来说,除了在销售市场上和同类企业打正面对抗战役以外,为更多第三方提供物流服务,让其物流渠道成为苏宁电商版图的“基础设施”,也是间接控制市场的方式。

无论商家如何争夺,最终决胜还是要靠消费者的鼠标“投票”。根据CNNIC互联网数据平台,2012年9月网络购物总覆盖人数为2.53亿人,服装是购买用户最多的产品(购买用户占总用户的68.1%),数码和家电是热门产品(分别为37.4%和15.8%)。因此我们选取了这三类产品进行用户购买意愿的对比。

(一)服装网购。根据CNNIC调查显示,服装网购用户未来最愿意在综合类购物网站采购服装,有72.2%的比例。有9.9%的用户最愿意在服装企业的品牌网站采购服装,有6.6%的用户最愿意在垂直服装网站购买服装,4%的用户最愿意在团购网站上采购服装,2.3%的用户最愿意在线下服装商场的网上商城购买服装。

值得注意的是,未来打算在服装企业的品牌网站上购买服装的用户也占到了9.9%的比例,甚至高于专门的服装网站和线下服装商城的网上商城。这说明一些服装企业的品牌网站已经在用户心中形成了一定的信任度,服装企业的网上销售未来还有较大的发展空间。

(二)数码产品。对于未来数码产品的网上采购,60.4%的用户最愿意在综合的购物网站购买。更愿意在品牌厂商的网站或者专门的数码网站购买的用户都为11.9%。9.4%的用户更愿意在线下卖场的网上商城上购买。

在数码产品的网上采购方面,用户对品牌厂商的网站和专门的数码网站评价平分秋色,说明用户在选购数码产品上,依然认可和看重品牌商的直销方式。

 

(三)家电网购。用户未来最愿意在综合类购物网站购买家用电器,有55%的比例。有18.8%的用户最愿意在线下卖场的网上商城购买家电,有9.3%的用户最愿意在品牌厂商的网站或专门的家电网站购买家电,3.6%的用户最愿意在团购网站上购买家电。

对于未来家电网购意向,突出特点是用户对于线下卖场的网上商城也较为青睐。由于苏宁、国美在用户家电采购消费行为中具有重要的地位,相对于品牌厂商的网站和专门的家电网站,用户更愿意在线下卖场的网上商城采购家用电器。

 

 

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