孟凡新:京东苏宁国美价格战:谁是赢家?
2012年08月24日 09:14作者:
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近几年来,电商企业之间频繁掀起价格战,以低价换流量,以价格争市场已经成为现阶段电商市场的突出特征。8月14日开启的京东、苏宁和国美之间的价格战就是突出的代表。三家分别放言自己价格低于对手(主要是京东与苏宁国美两家的抗衡),瞄头直接指向竞争对手,带有明显的对抗性,从单纯的企业行为转变为全行业的降价风暴。

在电商市场迅猛发展的当前,线上渠道和线下渠道之争矛盾不断激化。线上渠道的快速发展,必然挤压线下渠道的市场份额,进而引起线下渠道对线上渠道的强势反击。而一旦传统渠道商介入这一市场,网络零售企业的优势将很难守住(因为传统渠道商往往具有更强的资金实力、配送能力、以及与上游厂商的议价能力)。而不久前苏宁向网络化经营转型的重要战略转型,更是刺激了京东商城的神经。从2012年4月开始就不断有小范围的价格战,直到如今聚集成“三国大战”。

在三家的比拼中,谁是真正的赢家?不管三家如何放出豪言壮语,有用户买账才算数。CNNIC调查社区就此对网民随机做了调查。结果反映出,首先,网民对低价口号表现的较为冷静,不少用户认为是营销炒作;其二,各家都通过价格战带来了不少流量,有23.9%的非用户在受到价格战影响后登录访问了三家网站;其三,对比之下,更多的被调查用户选择相信京东商城,同时受价格战影响登录京东选购商品的用户也最多(这可能与本次受访者中京东网购用户占比最多(48.3%)有关)。从吸引用户的角度看,三家均是赢家。

  数据显示,对于京东、苏宁、国美纷纷表示自己价格比对方低的口号,有一半以上(55.02%)的被调查用户认为这只是一种营销噱头,各家都得利;还有接近一半的被调查用户不相信所谓的低价,认为是炒作(47.54)。有30.05%的被调查用户相信企业会降价,认为这至少是对消费者有利的。还有21.33%的被调查用户认为已经形成了恶性竞争,对行业不利。
  
 
  在三家低价口号的对比中,有63.5%的被调查用户表示不相信三家中任何一家的低价口号。此外,有16.71%的被调查用户相信京东低价口号,6.78%的被调查用户相信苏宁易购,5.3%的被调查用户相信国美电器网上商城。
  
 
  

无论京东、苏宁、国美准备打一场持久的价格战,还是见好就收。这次媒体的宣传已足以推动用户涌入三家网站,数据显示,有53%的被调查用户因为受到低价宣传登陆了这三家网站进行选购。这些被调查用户中,有42.85%的网民登录了京东商城,28.55%的网民登陆了苏宁易购,18.74%的人登录了国美电器网上商城。

  值得注意的是,之前并没有使用京东、苏宁、国美的网民,也有23.9%的被调查用户表示受到价格战的影响在814日之后登录了这三家网站中的某家选购商品。抛开价格战本身需要承担的市场风险、资金成本不议,低价促销本身的目的就是吸引用户进场、人群围观,从这个角度看,三家在这次热战中均有所获益。
  
 
  注:上述样本均来自在线调查数据,不具有整体推断的代表性,仅供参考。
  

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