刘鑫:中国即时通信用户增速放缓,用户整体将呈现反向带动态势
2010年01月27日 00:00作者:刘鑫
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2009年即时通信用户规模达到2.7亿人,较2008年增长4822万,增长率为21.6%。与此同时,即时通信使用率继续下降,2009年即时通信网民使用率为70.9%,而2008年与2007年用户的使用率分别为75.3%81.4%

即时通信使用率的持续下降主要由两方面原因造成:首先,即时通信服务的主体用户集中在年轻人群,根据2009CNNIC《中国即时通信市场研究报告》调查显示,20-29岁群体最多,比例为40.2%10-19岁人群次之,比例为32.7%。而09年网民结构向30岁以上年龄段倾斜,而该用户群对于即时通信使用需求相对偏低;此外,互联网服务类型以及功能的增加使即时通信服务的“互联网入口”作用减弱,如社交网站、博客等,它们既具有较大的用户粘合度,又可实现信息传递的服务,对于网民即时通信的使用造成一定影响。调查数据也印证了这一点,2009年一年以上网龄的网民即时通信使用率为73.3%,而网龄不到一年的网民即时通信使用率为60.2%

从市场维度看,腾讯依然占有绝对优势,根据CNNIC2009年即时通讯调查分析,中国即时通信软件用户渗透率可分为3个梯队,首先是腾讯QQ,以97.4%的渗透率处于绝对领先地位,而飞信、百度HI、阿里旺旺以及MSN构成第二梯队,比例在17%左右,其他即时通信软件处于第三梯队。CNNIC分析认为,未来IM之间的竞争主要会集中在第二梯队。这一梯队也将成为即时通信用户增长的主要动力。主要原因是该类即时通信工具往往以其区别于通用即时通信工具的服务去开发用户,如免费短信功能带动了移动飞信、电子商务沟通需求带动了阿里旺旺、百度的搜索和空间等Web2.0服务带动了百度Hi,因此,中国即时通信工具未来将呈现出反向推动的态势,即其他互联网服务或者功能推动整体即时通信用户规模的增长。

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